Мушкилот
Роҳбар 5% зангҳоро гӯш мекунад ва намедонад, ки дар боқимонда чӣ гап аст
Гӯш кардан вақтталаб аст
Як соат гуфтугӯ — як соат кори роҳбар. Бинобар ин танҳо қисми ками онҳо санҷида мешавад.
Арзёбии субъективӣ
Ҳар роҳбар ба таври худ арзёбӣ мекунад ва менеҷерон намефаҳманд, ки чиро беҳтар кунанд.
Аҳдҳои аз даст рафта
Мизоҷ дар бораи тахфиф пурсид, менеҷер ваъда дод, ки занг мезанад — ва фаромӯш кард. Инро фаҳмидан ғайриимкон аст.
Ҳал
Ҳар занг — ба матн табдил дода ва арзёбӣ шудааст
Ба телефония ё CRM-и шумо пайваст мешавем, сабтҳоро ба матн табдил медиҳем ва аз рӯи меъёрҳое, ки шумо муайян мекунед, таҳлил менамоем.
Транскрипсия
Матни гуфтугӯ бо ҷудо кардани менеҷер ва мизоҷ.
Арзёбӣ аз рӯи чек-лист
Салом, муайян кардани эҳтиёҷ, муаррифӣ, кор бо эътирозҳо, созиш дар бораи қадами навбатӣ.
Эътирозҳо ва мавзӯъҳо
Эътирозҳои маъмули мизоҷон, саволҳо дар бораи нарх ва рақибон — дар хулосаи давра.
Созишҳои аз даст рафта
Ваъдаҳои занг задан ва фиристодани пешниҳод, ки ба вазифа табдил наёфтанд.
Маслиҳатҳо
Тавсияҳои мушаххас ба менеҷер оид ба ҳар занг ва маводҳо барои омӯзиш.
Ҳисоботҳо
Рейтинг аз рӯи меъёрҳо, динамика аз рӯи менеҷерон ва шӯъбаҳо.
Ба ҷорӣ кардан чӣ дохил мешавад
- Пайвастшавӣ ба телефония ё CRM барои гирифтани сабтҳо
- Таҳияи чек-листи арзёбӣ якҷоя бо шумо
- Танзими таҳлил ва ҳисоботҳо
- Санҷиши сифат дар интихоби зангҳои шумо
- Содироти натиҷаҳо ба CRM, ҷадвал ё Telegram
- Омӯзиши роҳбарон барои кор бо ҳисоботҳо
Мӯҳлатҳо
Аз 1 то 2 ҳафта то оғоз — вобаста ба телефония ва мураккабии чек-лист.
Муҳокимаи таҳлили зангҳоЧӣ гуна ба кор медарорем
Чор қадам то натиҷа
- 011–3 рӯз
Бриф ва чек-лист
Муайян мекунем, ки дар зангҳои шумо чӣ муҳим аст, ва меъёрҳои арзёбиро таҳия менамоем.
- 022–5 рӯз
Пайвастшавӣ
Гирифтани сабтҳоро аз телефония ё CRM танзим мекунем.
- 033–5 рӯз
Калибронӣ
Арзёбиҳои ЗИ-ро бо арзёбиҳои роҳбар дар интихоб муқоиса карда, меъёрҳоро дақиқ мекунем.
- 04доимӣ
Кор ва ҳисоботҳо
Ҳамаи зангҳои нав худкор таҳлил мешаванд, ҳисоботҳо — аз рӯи ҷадвал.
Нархҳо
Нархҳои тахминӣ
Ҷорӣ кардан
аз 40 000 ₽
якдафъаина
Пайвастшавӣ, чек-лист, танзим ва ҳисоботҳо.
- Чек-лист барои шумо
- Танзим дар асоси зангҳои шумо
- Ҳисоботҳо
Коркарди зангҳо
бо дақиқа
тариф аз рӯи ҳаҷм
Пардохт барои дақиқаҳои транскрипсия ва таҳлил — нарх аз ҳаҷм вобаста аст ва баъди бриф эълон мешавад.
- Пардохт аз рӯи факт
- Бе ҳаққи обуна барои модел
- Ҳисобот дар бораи харҷ
Дастгирӣ
аз 9 900 ₽
дар як моҳ
Тағйири меъёрҳо, ҳисоботҳои нав, назорати сифат.
- Навсозии чек-лист
- Ҳисоботҳои нав
- Дастгирӣ
Нархҳо тахминӣ мебошанд: арзиш ва мӯҳлати ниҳоӣ баъд аз бриф дар шартнома муайян мешаванд.
FAQ
Саволҳои маъмул
Бо кадом телефония кор мекунед?
Бо АТС-ҳои абрӣ ва CRM, ки ба сабтҳои гуфтугӯ тавассути интерфейси барномавӣ ё содирот дастрасӣ доранд. Системаи мушаххасро дар бриф месанҷем.
Баҳодиҳӣ то чӣ андоза дақиқ аст?
Пеш аз оғоз мо системаро танзим мекунем: баҳоҳои ЗИ-ро бо баҳоҳои роҳбари шумо дар интихоби зангҳо муқоиса карда, меъёрҳоро то мувофиқ шудани натиҷаҳо дақиқ мекунем.
Оё мизоҷонро дар бораи сабт огоҳ кардан лозим аст?
Бале, огоҳ кардан дар бораи сабти гуфтугӯҳо ӯҳдадории ширкат аст. Одатан ин огоҳиномаи овозӣ дар аввали занг аст.
Оё сабтҳо дар назди шумо нигоҳ дошта мешаванд?
Тартиби нигоҳдории сабтҳо ва транскрипсияҳо дар шартнома мувофиқа мешавад: натиҷаҳоро танҳо дар CRM-и худ нигоҳ доштан мумкин аст.
Ариза
Муҳокимаи таҳлили зангҳо
Вазифаро тавсиф кунед — дар давоми рӯзи корӣ ҷавоб медиҳем, саволҳои дақиқкунанда медиҳем ва арзёбии мӯҳлат ва арзишро мефиристем. Хизматрасонӣ бо дархост баъди бриф оғоз мешавад.
Ё мустақиман нависед