সমস্যা
বক্সড সমাধান মানায় না, আর শূন্য থেকে ডেভেলপমেন্ট — সময়সাপেক্ষ
প্রসেসটি সেলস ফানেলের মতো নয়
ভিজিট, ডিসপ্যাচিং, কাজ সম্পাদনকারী ও বহু-ধাপের আবেদন সাধারণ ক্লাউড CRM-এ ভালোভাবে মানায় না।
স্প্রেডশিট ও মেসেঞ্জার
আবেদনগুলো চ্যাট ও Excel-এ থাকে, হস্তান্তরের সময় হারিয়ে যায় এবং ব্যবস্থাপককে পূর্ণ চিত্র দেয় না।
প্রতি ব্যবহারকারীর জন্য পেমেন্ট
টিমের সঙ্গে সাবস্ক্রিপশনের খরচ বাড়ে, অথচ প্রয়োজনীয় ফিচার তবুও থাকে না।
সমাধান
রেডিমেড কোর + আপনার জন্য কাস্টমাইজেশন
আপনার প্রসেসের ধরন অনুযায়ী টেমপ্লেট নিই, স্ট্যাটাস, রোল, ফিল্ড ও ইন্টিগ্রেশন কনফিগার করি এবং আপনার সার্ভারে বা আমাদের হোস্টিংয়ে চালু করি।
ডিসপ্যাচ
আবেদন গ্রহণ, কাজ সম্পাদনকারীদের মধ্যে বণ্টন, ভিজিটের স্ট্যাটাস, সময়সীমা নিয়ন্ত্রণ, রিপোর্ট।
সেবার আবেদন
ওয়েবসাইট ও মেসেঞ্জার থেকে আবেদনের একক প্রবাহ, ধাপ, দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তি, রিমাইন্ডার, ক্লায়েন্টের ইতিহাস।
মেইলিং
যোগাযোগের ডেটাবেস, সেগমেন্ট, বার্তার টেমপ্লেট, প্রাপকদের সম্মতিতে নিজস্ব ডেটাবেসে পাঠানোর পরিকল্পনা ও হিসাব।
রোল ও পোর্টাল
ব্যবস্থাপক, ডিসপ্যাচার, ম্যানেজার, কাজ সম্পাদনকারী — প্রত্যেকের নিজস্ব অধিকার।
ইন্টিগ্রেশন
ওয়েবসাইট, টেলিফোনি, Telegram, ইমেইল, স্প্রেডশিটে এক্সপোর্ট; 1C ও অন্যান্য সিস্টেম — অনুরোধে।
AI সহকারী
ইনকামিং আবেদন বিশ্লেষণ, উত্তরের খসড়া, ব্যবস্থাপকের জন্য সারসংক্ষেপ — চাইলে।
যা অন্তর্ভুক্ত
- ব্রিফ এবং আপনার প্রসেস অনুযায়ী স্ট্যাটাস, ফিল্ড ও রোল কনফিগারেশন
- স্প্রেডশিট বা পুরোনো সিস্টেম থেকে ডেটা স্থানান্তর
- আবেদন গ্রহণের জন্য ওয়েবসাইট ও একটি মেসেঞ্জার সংযোগ
- আপনার সার্ভারে ডিপ্লয়মেন্ট বা আমাদের হোস্টিং
- কর্মীদের প্রশিক্ষণ ও নির্দেশিকা
- লঞ্চের পর এক মাসের সাপোর্ট
সময়সীমা
সাধারণ লঞ্চ — ব্রিফের পর প্রায় এক সপ্তাহ। জটিল ইন্টিগ্রেশন ও অ-মানক পরিবর্তনে সময় বাড়ে, তা আগেই জানিয়ে দিই।
CRM বেছে নিনকীভাবে চালু করি
ফলাফল পর্যন্ত চার ধাপ
- 01১–২ দিন
ব্রিফ ও ডেমো
টেমপ্লেট দেখাই, আপনার প্রসেসের পার্থক্যগুলো নথিভুক্ত করি।
- 02৩–৫ দিন
কাস্টমাইজেশন
স্ট্যাটাস, রোল, ফিল্ড, ইন্টিগ্রেশন কনফিগার করি এবং ডেটা স্থানান্তর করি।
- 03১–২ দিন
প্রশিক্ষণ
টিমকে প্রশিক্ষণ দিই এবং বাস্তব আবেদনে এক সপ্তাহের টেস্ট চালাই।
- 04চাইলে
সাপোর্ট ও উন্নয়ন
সাবস্ক্রিপশনে বা আলাদা কাজ হিসেবে সংশোধন ও উন্নতি।
মূল্য
আনুমানিক মূল্য
রেডিমেড CRM
90,000 ₽ থেকে
এককালীন
আপনার প্রসেস অনুযায়ী কাস্টমাইজেশন ও লঞ্চসহ টেমপ্লেট।
- আপনার জন্য রোল ও স্ট্যাটাস
- ডেটা স্থানান্তর
- এক মাসের সাপোর্ট
হোস্টিং ও সাপোর্ট
15,000 ₽ থেকে
প্রতি মাসে
সার্ভার, ব্যাকআপ, আপডেট ও ছোটখাটো উন্নতি।
- ব্যাকআপ
- মনিটরিং
- ছোটখাটো উন্নতি
কাস্টম CRM
180,000 ₽ থেকে
প্রসেস টেমপ্লেটে না মানালে — টার্নকি ডেভেলপমেন্ট।
- 3–7 দিনে প্রোটোটাইপ
- যেকোনো ইন্টিগ্রেশন
- কোডের মালিক আপনি
মূল্য আনুমানিক: চূড়ান্ত খরচ ও সময়সীমা ব্রিফের পরে চুক্তিতে নির্ধারিত হয়।
FAQ
সাধারণ প্রশ্ন
এটি ক্লাউড CRM থেকে কীভাবে আলাদা?
সিস্টেম আপনার সার্ভারে বা ডেডিকেটেড হোস্টিংয়ে চলে, প্রতি ব্যবহারকারীর জন্য পেমেন্ট নেই, আর লজিক আপনার প্রসেস অনুযায়ী কনফিগার হয়, উল্টোটা নয়।
কোড ও ডেটার মালিক কে?
আপনি: এটি চুক্তিতে লেখা থাকে। ডেটা যেকোনো সময় এক্সপোর্ট করা যায়।
পরে কি আরও উন্নত করা যাবে?
হ্যাঁ। সাপোর্ট সাবস্ক্রিপশনে বা আলাদা কাজ হিসেবে সিস্টেম উন্নত করা যায়।
মেইলিং কি স্প্যাম?
না। সিস্টেমটি বার্তা পেতে সম্মতি দেওয়া নিজস্ব ক্লায়েন্ট ডেটাবেসে মেইলিংয়ের জন্য তৈরি। বিজ্ঞাপন ও ব্যক্তিগত ডেটা সংক্রান্ত আইনের প্রয়োজনীয়তা গ্রাহকের পক্ষ থেকে মেনে চলা হয় এবং কনফিগারেশনের সময় বিবেচনায় নেওয়া হয়।
আবেদন
CRM বেছে নিন
আপনার কাজ সম্পর্কে লিখুন — এক কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেব, প্রয়োজনীয় প্রশ্ন করব এবং সময় ও খরচের হিসাব পাঠাব। ব্রিফের পর অনুরোধ অনুযায়ী সার্ভিস চালু হয়।
অথবা সরাসরি লিখুন