Խնդիր
Ղեկավարը լսում է զանգերի 5%-ը և չգիտի, թե ինչ կա մնացածում
Լսելը երկար է
Մեկ ժամ զրույց՝ ղեկավարի մեկ ժամ աշխատանք։ Ուստի ստուգվում է միայն փոքր մասը։
Սուբյեկտիվ գնահատում
Յուրաքանչյուր ղեկավար գնահատում է յուրովի, մենեջերները չեն հասկանում՝ ինչ բարելավել։
Կորցրած գործարքներ
Հաճախորդը հարցրել է զեղչի մասին, մենեջերը խոստացել է հետ զանգել ու մոռացել։ Դրա մասին իմանալն անհնար է։
Լուծում
Յուրաքանչյուր զանգ՝ վերծանված և գնահատված
Միանում ենք ձեր հեռախոսակապին կամ CRM-ին, վերծանում ձայնագրությունները և վերլուծում դրանք ձեր սահմանած չափանիշներով։
Վերծանում
Զրույցի տեքստ՝ մենեջերի և հաճախորդի բաժանմամբ։
Գնահատում չեկ-լիստով
Ողջույն, կարիքի բացահայտում, ներկայացում, աշխատանք առարկությունների հետ, պայմանավորվածություն հաջորդ քայլի մասին։
Առարկություններ և թեմաներ
Հաճախորդների հաճախակի առարկությունները, հարցերը գնի և մրցակիցների մասին՝ ժամանակահատվածի ամփոփումում։
Բաց թողնված պայմանավորվածություններ
Հետ զանգելու և առաջարկ ուղարկելու խոստումներ, որոնք առաջադրանք չեն դարձել։
Հուշումներ
Կոնկրետ առաջարկություններ մենեջերին յուրաքանչյուր զանգի վերաբերյալ և ուսումնական նյութեր։
Հաշվետվություններ
Վարկանիշ ըստ չափանիշների, դինամիկա ըստ մենեջերների և բաժինների։
Ինչ է ներառում ներդրումը
- Միացում հեռախոսակապին կամ CRM-ին՝ ձայնագրություններ ստանալու համար
- Գնահատման չեկ-լիստի մշակում ձեզ հետ միասին
- Վերլուծության և հաշվետվությունների կարգավորում
- Որակի ստուգում ձեր զանգերի ընտրանքի վրա
- Արդյունքների արտահանում CRM, աղյուսակ կամ Telegram
- Ղեկավարների ուսուցում հաշվետվությունների հետ աշխատելու համար
Ժամկետներ
Մինչև գործարկումը՝ 1-ից 2 շաբաթ՝ կախված հեռախոսակապից և չեկ-լիստի բարդությունից։
Քննարկել զանգերի վերլուծությունըԻնչպես ենք գործարկում
Չորս քայլ մինչև արդյունք
- 011–3 օր
Բրիֆ և չեկ-լիստ
Պարզում ենք՝ ինչն է կարևոր ձեր զանգերում, և ձևակերպում գնահատման չափանիշները։
- 022–5 օր
Միացում
Կարգավորում ենք ձայնագրությունների ստացումը հեռախոսակապից կամ CRM-ից։
- 033–5 օր
Չափաբերում
Համեմատում ենք ԱԲ-ի և ղեկավարի գնահատականները ընտրանքի վրա և ճշգրտում չափանիշները։
- 04մշտապես
Աշխատանք և հաշվետվություններ
Բոլոր նոր զանգերը վերլուծվում են ավտոմատ, հաշվետվությունները՝ ըստ ժամանակացույցի։
Գներ
Մոտավոր գներ
Ներդրում
40 000 ₽-ից
միանվագ
Միացում, չեկ-լիստ, չափաճշտում և հաշվետվություններ։
- Չեկ-լիստ՝ ձեր կարիքներով
- Չափաճշտում ձեր զանգերի հիման վրա
- Հաշվետվություններ
Զանգերի մշակում
րոպեավճարով
սակագին՝ ըստ ծավալի
Վճարում եք վերծանման և վերլուծության րոպեների համար․ դրույքը կախված է ծավալից և հայտնվում է բրիֆից հետո։
- Վճարում՝ ըստ փաստի
- Առանց մոդելի բաժանորդավճարի
- Ծախսերի հաշվետվություն
Աջակցություն
9 900 ₽-ից
ամսական
Չափանիշների փոփոխում, նոր հաշվետվություններ, որակի վերահսկում։
- Չեկ-լիստի թարմացում
- Նոր հաշվետվություններ
- Աջակցություն
Գները մոտավոր են. վերջնական արժեքը և ժամկետները ամրագրվում են պայմանագրում՝ բրիֆից հետո։
FAQ
Հաճախ տրվող հարցեր
Ո՞ր հեռախոսակապի հետ եք աշխատում
Ամպային հեռախոսակայանների և CRM-ների հետ, որոնցում զրույցների ձայնագրությունները հասանելի են ծրագրային ինտերֆեյսի կամ արտահանման միջոցով։ Կոնկրետ համակարգը ստուգում ենք բրիֆի ժամանակ։
Որքանո՞վ է ճշգրիտ գնահատումը
Գործարկումից առաջ մենք չափաճշտում ենք համակարգը․ զանգերի ընտրանքի վրա համեմատում ենք ԱԲ-ի գնահատականները ձեր ղեկավարի գնահատականների հետ և հստակեցնում չափանիշները, մինչև արդյունքները համընկնեն։
Պե՞տք է արդյոք հաճախորդներին զգուշացնել ձայնագրման մասին
Այո, զրույցների ձայնագրման մասին տեղեկացնելը ընկերության պարտականությունն է։ Սովորաբար դա ձայնային ծանուցում է զանգի սկզբում։
Ձայնագրությունները պահվո՞ւմ են ձեզ մոտ
Ձայնագրությունների և վերծանումների պահպանման կարգը համաձայնեցվում է պայմանագրով․ արդյունքները կարելի է պահել միայն ձեր CRM-ում։
Հայտ
Քննարկել զանգերի վերլուծությունը
Նկարագրեք առաջադրանքը՝ կպատասխանենք մեկ աշխատանքային օրվա ընթացքում, կտանք ճշտող հարցեր և կուղարկենք ժամկետների ու արժեքի գնահատական։ Ծառայությունը գործարկվում է հայտով՝ բրիֆից հետո։
Կամ գրեք ուղղակիորեն