Мәселе
Қораптық шешім келмейді, ал нөлден әзірлеу — ұзақ
Процесс сату воронкасына ұқсамайды
Шығулар, диспетчерлеу, орындаушылар және көп кезеңді өтінімдер типтік бұлттық CRM-ге нашар сыяды.
Кестелер мен мессенджерлер
Өтінімдер чаттар мен Excel-де жүреді, беру кезінде жоғалады және басшыға толық көрініс бермейді.
Әр пайдаланушы үшін төлем
Жазылым команда өскен сайын қымбаттайды, ал қажетті функциялар бәрібір жоқ.
Шешім
Дайын өзек + сізге бейімдеу
Процесс түріңізге сай үлгіні аламыз, күйлерді, рөлдерді, өрістер мен интеграцияларды баптап, сіздің серверіңізде немесе біздің хостингте іске қосамыз.
Диспетчерлік
Өтінімдерді қабылдау, орындаушыларға бөлу, шығу күйлері, мерзімді бақылау, есептер.
Қызметке өтінімдер
Сайт пен мессенджерлерден келетін біртұтас өтінімдер ағыны, кезеңдер, жауаптылар, еске салғыштар, клиент тарихы.
Таратылымдар
Байланыстар базасы, сегменттер, хабарлама үлгілері, алушылардың келісімімен өз базаңыз бойынша жіберілімдерді жоспарлау және есепке алу.
Рөлдер мен кабинеттер
Басшы, диспетчер, менеджер, орындаушы — әрқайсысының өз құқықтары бар.
Интеграциялар
Сайт, телефония, Telegram, пошта, кестелерге жүктеу; 1С және басқа жүйелер — сұрау бойынша.
ЖИ-көмекші
Кіріс өтінімдерді талдау, жауап жобалары, басшыға арналған жиынтықтар — қалауыңыз бойынша.
Не кіреді
- Процесіңізге сай бриф және күйлер, өрістер мен рөлдерді баптау
- Кестелерден немесе ескі жүйеден деректерді көшіру
- Өтінімдерді қабылдау үшін сайт пен бір мессенджерді қосу
- Сіздің серверіңізде орналастыру немесе біздің хостинг
- Қызметкерлерді оқыту және нұсқаулық
- Іске қосқаннан кейін бір ай қолдау
Мерзімдер
Типтік іске қосу — брифтен кейін шамамен бір апта. Күрделі интеграциялар мен стандартты емес жетілдірулер мерзімді ұзартады, оны алдын ала айтамыз.
CRM таңдауҚалай іске қосамыз
Нәтижеге дейін төрт қадам
- 011–2 күн
Бриф және демо
Үлгіні көрсетеміз, процесіңіздің айырмашылықтарын белгілейміз.
- 023–5 күн
Бейімдеу
Күйлерді, рөлдерді, өрістер мен интеграцияларды баптап, деректерді көшіреміз.
- 031–2 күн
Оқыту
Команданы оқытамыз және нақты өтінімдермен сынақ аптасын өткіземіз.
- 04қалауыңыз бойынша
Қолдау және дамыту
Түзетулер мен жетілдірулер абонемент бойынша немесе бір реттік тапсырмалармен.
Бағалар
Болжамды бағалар
Дайын CRM
90 000 ₽ бастап
бір реттік
Процесіңізге бейімделген және іске қосылатын үлгі.
- Сізге сай рөлдер мен күйлер
- Деректерді көшіру
- Бір ай қолдау
Хостинг және қолдау
15 000 ₽ бастап
айына
Сервер, резервтік көшірмелер, жаңартулар және шағын жетілдірулер.
- Резервтік көшіру
- Мониторинг
- Шағын жетілдірулер
Жеке CRM
180 000 ₽ бастап
Процесс үлгіге сыймаса — кілтке дейін әзірлеу.
- Прототип 3–7 күнде
- Кез келген интеграция
- Код сізге тиесілі
Бағалар болжамды: түпкілікті құн мен мерзім брифтен кейін шартта бекітіледі.
FAQ
Жиі қойылатын сұрақтар
Бұлттық CRM-нен айырмашылығы неде?
Жүйе сіздің серверіңізде немесе бөлек хостингте жұмыс істейді, әр пайдаланушы үшін төлем жоқ, ал логика керісінше емес, сіздің процесіңізге бапталады.
Код пен деректер кімге тиесілі?
Сізге: бұл шартта бекітіледі. Деректерді кез келген уақытта жүктеп алуға болады.
Кейін жетілдіруге бола ма?
Иә. Жүйені қолдау абонементі бойынша немесе жеке тапсырмалармен дамытуға болады.
Таратылымдар — спам ба?
Жоқ. Жүйе хабарлама алуға келісім берген клиенттердің өз базаңыз бойынша таратылымдарға арналған. Жарнама және дербес деректер туралы заң талаптарын тапсырыс беруші сақтайды, олар баптау кезінде ескеріледі.
Өтінім
CRM таңдау
Міндетті сипаттаңыз — бір жұмыс күні ішінде жауап беріп, нақтылау сұрақтарын қойып, мерзім мен құн бағасын жібереміз. Қызмет брифтен кейін өтінім бойынша іске қосылады.
Немесе тікелей жазыңыз