Көйгөй
Өтүнмөлөр жоголот, менеджерлер бир эле суроого жооп беришет
Кечинде жана дем алыш күндөрү эч ким жооп бербейт
Кардар саат 22:00дө жазат, жоопту эртең менен алат — ага чейин ал атаандаштан сатып алып койгон.
Күнүмдүк иштер убакытты жейт
Суроолордун көбү — баалар, мөөнөттөр, жеткирүү, жазылуу. Менеджерлер сатуунун ордуна аларга сааттап убакыт коротушат.
Баскычтуу боттор кыжырдантат
Сценарийлик боттор өз сөзү менен берилген суроолорду түшүнбөйт жана кардарды айланта беришет.
Чечим
Суроону түшүнгөн жана бизнесиңизди билген агент
Материалдарыңыздан билим базасын түзүп, тонду, эрежелерди жана менеджерге өткөрүү сценарийлерин тууралап, агентти каналдарга жана CRMге туташтырабыз.
Билим базасы
Баалар, шарттар, регламенттер, көп берилүүчү суроолорго жооптор. Агент ойдон чыгарбай, ушул база боюнча жооп берет.
Менеджерге өткөрүү
Кардардын өтүнүчү боюнча, билим базасынан тышкаркы суроодо, даттанууда же акча маселесин талкуулоодо — диалогдун толук тарыхы менен.
CRMге жазуу
Байланыштар, суроонун маңызы жана кат алышуу кардардын карточкасына автоматтык түрдө түшөт.
Бардык каналдар
Сайттагы виджет (NEO CHAT), Telegram, VK, MAX жана туташтырууга мүмкүн болгон башка каналдар.
Аракеттер
Кызматка жазылуу, өтүнмө түзүү, буйрутманын статусун текшерүү — системаңызга кирүү мүмкүнчүлүгү болсо.
Алмаштырылуучу модель
GPT, Claude, Gemini же DeepSeek — тапшырмага жана бюджетке жараша тандайбыз, керек болсо алмаштырабыз.
Ишке киргизүүгө эмнелер кирет
- Бриф жана билим базасы үчүн материалдарды чогултуу
- Агентти жөндөө: обон, эрежелер, чектөөлөр, өткөрүп берүү сценарийлери
- Экиге чейин канал туташтыруу (сайт жана мессенджер)
- CRMиңиз менен интеграция же өтүнмөлөрдү почтага/Telegramга жөнөтүү
- Кат алышуу тарыхындагы чыныгы суроолордо тестирлөө
- Ишке киргизгенден кийин эки жума байкоо жана билим базасын жакшыртуу
Мөөнөттөр
Адатта брифтен ишке киргизүүгө чейин 1–3 жума — билим базасынын көлөмүнө жана интеграцияларга жараша.
Агентти талкуулооКантип ишке киргизебиз
Натыйжага чейин төрт кадам
- 011–2 күн
Бриф
Көп берилүүчү суроолорду, каналдарды, CRMди жана менеджерге өткөрүп берүү эрежелерин талдайбыз.
- 023–7 күн
Билим базасы жана жөндөө
Материалдарыңыздан база түзүп, агентти жана сценарийлерди жөндөйбүз.
- 032–5 күн
Тест
Чыныгы суроолордо текшерип, каталарды оңдоп, сиз менен макулдашабыз.
- 04абонемент
Ишке киргизүү жана колдоо
Каналдарды жана CRMди туташтырып, диалогдорду көзөмөлдөп, базаны толуктайбыз.
Баалар
Болжолдуу баалар
Ишке киргизүү
60 000 ₽ баштап
бир жолку
Агентти жөндөө, билим базасы, каналдар жана CRM менен интеграция.
- Экиге чейин канал
- CRM менен интеграция
- Эки жума жакшыртуу
Абонемент
9 900 ₽ баштап
айына
Колдоо, билим базасын жаңылоо, сапатты мониторинг кылуу.
- Билим базасын жаңылоо
- Диалогдорду талдоо
- Колдоо
Моделди колдонуу
колдонгонуңузча
Эсептөөлөр үчүн төлөм диалогдордун санына жана узундугуна жараша NEO балансынан алынат.
- Модель үчүн абоненттик төлөм жок
- Чыгым боюнча отчёт
- Бюджетке ылайык модель тандоо
Баалар болжолдуу: акыркы нарк жана мөөнөттөр брифтен кийин келишимде бекитилет.
FAQ
Көп берилүүчү суроолор
Агент жоопторду ойлоп таппайбы?
Агент билим базасы боюнча гана жооп берүүгө жөндөлөт. Жооп жок болсо, ал муну ачык айтып, диалогду менеджерге өткөрөт. Алгачкы жумаларда диалогдор текшерилип, база толукталат.
Агент кайрылуулардын канча пайызын өзү жабат?
Бул теманын жана билим базасынын толуктугуна жараша болот. Так баалоо сиздин чыныгы суроолоруңузда гана мүмкүн — аны ишке киргизүү алдындагы тестирлөө берет.
Өз CRMим керекпи?
Жок. CRM жок болсо, өтүнмөлөрдү почтага же Telegramга алса болот, керек болсо — даяр NEO CRMди туташтырса болот.
Билим базасы жана жөндөөлөр кимге таандык?
Сизге. Аткаруучуну алмаштырууну чечсеңиз да, билим базасын жүктөп алып, андан ары колдоно аласыз.
Кардарлардын жеке маалыматтары кантип иштетилет?
Жеке маалыматтарды иштетүү саясатына жана келишимге ылайык. Моделдер жооп үчүн керектүү маалыматты гана алышат.
Өтүнмө
Агентти талкуулоо
Тапшырмаңызды сүрөттөп бериңиз — жумушчу күндүн ичинде жооп берип, тактоочу суроолорду берип, мөөнөт жана нарк боюнча баалоону жөнөтөбүз. Кызмат брифтен кийин өтүнмө боюнча ишке киргизилет.
Же түз жазыңыз