Muammo
Qutidagi yechim mos emas, noldan ishlab chiqish esa uzoq
Jarayon savdo voronkasiga oʻxshamaydi
Chiqishlar, dispetcherlik, ijrochilar va koʻp bosqichli arizalar odatiy bulutli CRMlarga yaxshi tushmaydi.
Jadvallar va messenjerlar
Arizalar chatlar va Excelda yuradi, uzatishda yoʻqoladi va rahbarga umumiy manzarani bermaydi.
Har bir foydalanuvchi uchun toʻlov
Obuna jamoa bilan birga oʻsadi, kerakli funksiyalar esa baribir yoʻq.
Yechim
Tayyor yadro + sizga moslashtirish
Jarayoningiz turiga mos shablonni olamiz, holatlar, rollar, maydonlar va integratsiyalarni sozlaymiz hamda serveringizda yoki bizning hostingda ishga tushiramiz.
Dispetcherlik
Arizalarni qabul qilish, ijrochilarga taqsimlash, chiqish holatlari, muddatlar nazorati, hisobotlar.
Xizmat arizalari
Sayt va messenjerlardan yagona arizalar oqimi, bosqichlar, masʼullar, eslatmalar, mijoz tarixi.
Xabarnomalar
Kontaktlar bazasi, segmentlar, xabar shablonlari, oʻz bazangiz boʻyicha qabul qiluvchilar roziligi bilan yuborishlarni rejalashtirish va hisobga olish.
Rollar va kabinetlar
Rahbar, dispetcher, menejer, ijrochi — har birining oʻz huquqlari bor.
Integratsiyalar
Sayt, telefoniya, Telegram, pochta, jadvallarga eksport; 1C va boshqa tizimlar — soʻrov boʻyicha.
SI-yordamchi
Kiruvchi arizalarni tahlil qilish, javob qoralamalari, rahbar uchun xulosalar — xohishga koʻra.
Nimalar kiradi
- Brif hamda jarayoningizga mos holatlar, maydonlar va rollarni sozlash
- Maʼlumotlarni jadvallardan yoki eski tizimdan koʻchirish
- Arizalarni qabul qilish uchun sayt va bitta messenjerni ulash
- Serveringizda joylashtirish yoki bizda hosting
- Xodimlarni oʻqitish va yoʻriqnoma
- Ishga tushirilgandan keyin bir oy qoʻllab-quvvatlash
Muddatlar
Odatiy ishga tushirish — brifdan keyin taxminan bir hafta. Murakkab integratsiyalar va nostandart takomillashtirishlar muddatni uzaytiradi, uni oldindan aytamiz.
CRM tanlashQanday ishga tushiramiz
Natijagacha toʻrt qadam
- 011–2 kun
Brif va demo
Shablonni koʻrsatamiz, jarayoningizdagi farqlarni qayd etamiz.
- 023–5 kun
Moslashtirish
Holatlar, rollar, maydonlar, integratsiyalarni sozlaymiz va maʼlumotlarni koʻchiramiz.
- 031–2 kun
Oʻqitish
Jamoani oʻqitamiz va real arizalarda sinov haftasini oʻtkazamiz.
- 04xohishga koʻra
Qoʻllab-quvvatlash va rivojlantirish
Tuzatishlar va takomillashtirishlar — abonement yoki bir martalik vazifalar boʻyicha.
Narxlar
Taxminiy narxlar
Tayyor CRM
90 000 ₽ dan
bir martalik
Jarayoningizga moslashtirilgan va ishga tushirilgan shablon.
- Sizga mos rollar va holatlar
- Maʼlumotlarni koʻchirish
- Bir oy qoʻllab-quvvatlash
Hosting va qoʻllab-quvvatlash
15 000 ₽ dan
oyiga
Server, zaxira nusxalar, yangilanishlar va mayda takomillashtirishlar.
- Zaxira nusxalash
- Monitoring
- Mayda takomillashtirishlar
Individual CRM
180 000 ₽ dan
Agar jarayon shablonga sigʻmasa — tayyor holda ishlab chiqish.
- Prototip 3–7 kunda
- Har qanday integratsiyalar
- Kod sizga tegishli
Narxlar taxminiy: yakuniy narx va muddatlar brifdan soʻng shartnomada belgilanadi.
FAQ
Koʻp beriladigan savollar
Bu bulutli CRMdan nimasi bilan farq qiladi?
Tizim serveringizda yoki ajratilgan hostingda ishlaydi, har bir foydalanuvchi uchun toʻlov yoʻq, mantiq esa jarayoningizga moslashtiriladi, aksincha emas.
Kod va maʼlumotlar kimga tegishli?
Sizga: bu shartnomada qayd etiladi. Maʼlumotlarni istalgan vaqtda eksport qilish mumkin.
Keyinchalik takomillashtirish mumkinmi?
Ha. Tizimni qoʻllab-quvvatlash abonementi yoki alohida vazifalar orqali rivojlantirish mumkin.
Xabar yuborish — bu spammi?
Yoʻq. Tizim xabar olishga rozilik bergan oʻz mijozlar bazangiz boʻyicha yuborish uchun moʻljallangan. Reklama va shaxsiy maʼlumotlar haqidagi qonun talablari buyurtmachi tomonidan bajariladi va sozlashda hisobga olinadi.
Ariza
CRM tanlash
Vazifani tasvirlab bering — ish kuni davomida javob beramiz, aniqlashtiruvchi savollar beramiz va muddat hamda narx bahosini yuboramiz. Xizmat brifdan keyin ariza boʻyicha ishga tushiriladi.
Yoki bevosita yozing