Desafio
Soluções de prateleira não servem, e desenvolver do zero demora
Seu processo não é um funil de vendas
Atendimentos externos, despacho, prestadores e solicitações com várias etapas não se encaixam bem em CRMs na nuvem genéricos.
Planilhas e mensageiros
As solicitações ficam em chats e no Excel, se perdem nas passagens de bastão e não dão visão ao gestor.
Cobrança por usuário
A assinatura cresce junto com a equipe, e as funções necessárias continuam faltando.
Solução
Núcleo pronto + adaptação para você
Pegamos o modelo para o seu tipo de processo, configuramos status, funções, campos e integrações e lançamos no seu servidor ou na nossa hospedagem.
Central de despacho
Recebimento de solicitações, distribuição entre prestadores, status de atendimento, controle de prazos, relatórios.
Solicitações de serviços
Fluxo único de solicitações do site e dos mensageiros, etapas, responsáveis, lembretes, histórico do cliente.
Envios em massa
Base de contatos, segmentos, modelos de mensagens, agendamento e controle de envios para sua própria base, com consentimento dos destinatários.
Funções e painéis
Gestor, despachante, gerente, prestador — cada um com suas permissões.
Integrações
Site, telefonia, Telegram, e-mail, exportação para planilhas; 1C e outros sistemas — sob demanda.
Assistente de IA
Triagem de solicitações recebidas, rascunhos de respostas, resumos para o gestor — opcional.
O que inclui
- Briefing e configuração de status, campos e funções para o seu processo
- Migração de dados de planilhas ou do sistema antigo
- Conexão do site e de um mensageiro para receber solicitações
- Implantação no seu servidor ou hospedagem conosco
- Treinamento da equipe e manual
- Um mês de suporte após o lançamento
Prazos
O lançamento típico leva cerca de uma semana após o briefing. Integrações complexas e personalizações fora do padrão aumentam o prazo, que informamos com antecedência.
Escolher CRMComo lançamos
Quatro passos até o resultado
- 011–2 dias
Briefing e demo
Mostramos o modelo e registramos as particularidades do seu processo.
- 023–5 dias
Adaptação
Configuramos status, funções, campos e integrações e migramos os dados.
- 031–2 dias
Treinamento
Treinamos a equipe e fazemos uma semana de teste com solicitações reais.
- 04opcional
Suporte e evolução
Correções e melhorias pelo plano mensal ou como tarefas avulsas.
Preços
Preços de referência
CRM pronto
a partir de 90.000 ₽
pagamento único
Modelo adaptado ao seu processo, com lançamento.
- Funções e status sob medida
- Migração de dados
- Um mês de suporte
Hospedagem e suporte
a partir de 15.000 ₽
por mês
Servidor, backups, atualizações e pequenas melhorias.
- Backups
- Monitoramento
- Pequenas melhorias
CRM sob medida
a partir de 180.000 ₽
Se o processo não cabe no modelo — desenvolvimento sob medida completo.
- Protótipo em 3–7 dias
- Qualquer integração
- O código pertence a você
Preços aproximados: o valor final e os prazos são definidos em contrato após o briefing.
FAQ
Perguntas frequentes
Qual a diferença para um CRM na nuvem?
O sistema roda no seu servidor ou em hospedagem dedicada, não há cobrança por usuário e a lógica se adapta ao seu processo, e não o contrário.
A quem pertencem o código e os dados?
A você: isso fica registrado em contrato. Os dados podem ser exportados a qualquer momento.
Dá para fazer melhorias depois?
Sim. O sistema pode evoluir pelo plano de suporte ou com tarefas avulsas.
Envios em massa são spam?
Não. O sistema é destinado a envios para a sua própria base de clientes que consentiram em receber mensagens. Os requisitos das leis de publicidade e de dados pessoais são cumpridos pelo cliente e considerados na configuração.
Solicitação
Escolher CRM
Descreva sua tarefa — respondemos em até um dia útil, fazemos perguntas para esclarecer detalhes e enviamos uma estimativa de prazo e custo. O serviço é iniciado sob demanda, após o briefing.
Ou fale direto conosco